Herr Fischer, wie kam es zu der Idee, die neue Marke SortService zu gründen?
Georg Fischer: Die Idee entstand aus zahlreichen Gesprächen mit Unternehmen, die zwar einen hohen Bedarf an einer zuverlässigen Qualitätskontrolle haben, jedoch den Aufbau einer eigenen Machine-Vision-Lösung scheuen oder es sich in dem jeweiligen Fall schlichtweg nicht lohnt. Oft fehlen die notwendigen Investitionsbudgets, personellen Ressourcen oder das spezifische Knowhow, um moderne Bildverarbeitungssysteme selbst zu betreiben. Mit SortService wollten wir deshalb einen neuen Weg gehen: Unternehmen sollen die Vorteile modernster Machine-Vision-Technologie nutzen können, ohne selbst in Hardware, Software oder Spezialisten investieren zu müssen. Unser Ziel ist es, Qualitätsprüfung so einfach und flexibel wie möglich zugänglich zu machen – als Dienstleistung statt als Investitionsprojekt.
Wie genau funktioniert Vision-as-a-Service?
Vision-as-a-Service oder wie bei uns als ‚SortService‘ benannt, bedeutet, dass wir die komplette Lösung für die automatisierte Qualitätskontrolle bereitstellen. Dazu gehören die Bildverarbeitungstechnik, die notwendige Software, die Prüfalgorithmen, zusätzlich notwendige Systeme wie Vereinzellung, Zuführung, etc. sowie das entsprechende Knowhow. Der Kunde liefert uns die zu prüfenden Bauteile oder Produkte oder wir integrieren unsere Lösung direkt in dessen Produktionsumgebung. Anschließend erfolgt die 100-prozentige-Kontrolle mittels moderner Machine-Vision-Technologie. Fehler, Abweichungen oder Qualitätsmängel werden objektiv erkannt, bewertet und dokumentiert. Der große Unterschied zum klassischen Anlagenkauf besteht darin, dass der Kunde keine eigene Prüfanlage beschaffen, finanzieren oder betreiben muss. Er erhält das Ergebnis als Service und kann sich vollständig auf seine Kernkompetenzen konzentrieren.
Wo liegen die Vorteile für den Anwender?
Die Vorteile sind vielfältig. Zum einen erhalten Unternehmen eine objektive und reproduzierbare Qualitätskontrolle, die unabhängig von menschlichen Einflüssen oder Ermüdung funktioniert. Zum anderen können selbst kleinste Fehler erkannt werden, die bei einer manuellen Sichtprüfung möglicherweise unentdeckt bleiben. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Flexibilität. Unternehmen müssen keine hohen Anfangsinvestitionen tätigen und können den Service genau dann nutzen, wenn Bedarf besteht. Gleichzeitig profitieren sie von einer schnellen Skalierbarkeit, etwa bei Produktionsspitzen oder kurzfristigen Sonderaufträgen, sowie einer möglicherweise späteren Umsetzung einer eigenen Prüfanlage, da bereits Erfahrungswerte eines funktionierenden Systems vorhanden sind. Darüber hinaus hilft Vision-as-a-Service dabei, Ausschuss, Reklamationen und Folgekosten zu reduzieren und die Qualitätsstandards nachhaltig zu erhöhen.
Für welche Kunden lohnt sich Vision-as-a-Service besonders?
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an alle produzierenden Unternehmen, die Wert auf eine hohe Produktqualität legen. Besonders interessant ist Vision-as-a-Service für Unternehmen mit kleinen und mittleren Stückzahlen, bei denen sich die Investition in eine eigene Prüfanlage oft nicht wirtschaftlich rechnet. Ebenso profitieren Unternehmen, die kurzfristig Reklamationen aufarbeiten, Lieferengpässe vermeiden oder Produktionsspitzen abfangen müssen. Auch Betriebe, die aktuell noch manuell prüfen und aufgrund des Fachkräftemangels oder steigender Qualitätsanforderungen nach effizienteren Lösungen suchen, gehören zu unserer Zielgruppe. Gerade hier bietet SortService einen schnellen und unkomplizierten Einstieg in die automatisierte Qualitätskontrolle.
Wie erfolgt die Abrechnung für den Kunden?
Bei SortService setzen wir auf transparente und flexible Modelle. Die Abrechnung erfolgt in der Regel nutzungsabhängig und orientiert sich beispielsweise an der Anzahl der geprüften Teile, dem Prüfaufwand oder dem vereinbarten Projektumfang. Dadurch entstehen für den Kunden keine hohen Investitionskosten. Stattdessen werden die Qualitätsprüfungen als kalkulierbare Betriebskosten abgerechnet. Je nach Anwendungsfall können wir sowohl einmalige Prüfaktionen als auch langfristige Servicevereinbarungen anbieten. Unser Anspruch ist dabei immer, für jeden Kunden die wirtschaftlich sinnvollste Lösung zu finden und den Einstieg in die automatisierte Qualitätskontrolle so einfach wie möglich zu gestalten.
